Como treinar seu time para vender mais SSDs?

Manter uma equipe de vendas alinhada e motivada não é uma tarefa fácil. Você pode pensar que ter as pessoas certas, apaixonadas pelo que fazem, é o bastante. Mas vendas bem-sucedidas – especialmente quando se trata do mercado de informática – não acontecem da noite para o dia. 

Então, qual a saída para aumentar as vendas de SSDs? A solução, sem dúvidas, está no treinamento. 

Os programas de capacitação e desenvolvimento são essenciais. Eles não apenas oferecem oportunidades para os funcionários melhorarem suas habilidades, mas também para aumentar a produtividade e melhorar até a cultura da empresa.

Conheça dicas preciosas ao ler este post.

1- Explicar diferenciais e benefícios de cada produto

A regra é simples: como a equipe poderá vender um produto se nem ela mesma o conhece? Explicar em profundidade o assunto SSDs é o primeiro passo para que os vendedores aumentem os números de vendas.

Dominar os tipos, formatos e tecnologias é importante principalmente onde é muito simples buscar esses conceitos e ter respostas nada técnicas. Se o seu consumidor estiver mais informado sobre SATA, PCIe e outras siglas que envolvem o universo dos SSDs, como ele será capaz de rebater e responder uma dúvida mais aprofundada?

Outra questão é ensiná-los a traduzir a linguagem técnica. Enfatize, durante o treinamento, que é fundamental focar as explicações em funcionalidades, diferenciais e benefícios de cada modelo comercializado. 

2- Estimular uma escuta ativa

Muitas pessoas – não apenas os vendedores – acham cada vez mais difícil ouvir o que alguém tem a dizer. Então, por que deixar o cliente terminar se ele, algumas vezes, nem sabe o que quer? 

Essa questão é comum quando se trata de SSDs, quando alguns clientes não chegam com uma ideia certeira do que querem. A escuta ativa requer concentração e foco. Somente alguém que ouve pode ler nas entrelinhas e reconhecer exatamente o que a outra pessoa precisa.

3- Buscar vendas consultivas

Imagine um cliente que chega na sua loja com a ideia de montar um PC gamer para ele mesmo ou dar de presente. Ele já pesquisou bastante e sabe o que quer. Mas será mesmo? Ao colocar a dica anterior em prática é fundamental para ir além de apenas fechar mais um negócio.

É importante deixar claro para os vendedores a importância de se ver cada cliente como único, focando nas suas necessidades e, com isso, fechar uma venda consultiva. 

Fazer uma venda consultiva é, literalmente, “pegar na mão” e atuar como um guia buscando não só o lucro, mas em atender o que ele realmente quer. Um SSD SATA para um gamer é pouco, o ideal seria investir em tecnologias mais recentes como a PCIe. 

Gostou das dicas? Então não deixe de colocá-las em prática o quanto antes! Aproveite para conhecer a Netcore, empresa fornecedora de memórias e SSDs com o melhor custo-benefício do mercado. 

Sua loja de informática só terá a ganhar.